Job Description

Abbott ist ein führendes, globales Gesundheitsunternehmen, das innovative Lösungen entwickelt, damit Menschen jeden Alters ein erfülltes Leben führen können. Unser Portfolio an lebensverändernden Produkten umfasst das gesamte Gesundheitsspektrum, mit führenden Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Diagnostik, Medizintechnik, Ernährungsprodukte sowie bewährte Arzneimittel. Unsere 109.000 Mitarbeiter:innen helfen Menschen in mehr als 160 Ländern.

Besuchen Sie uns auf www.abbott.com, auf LinkedIn unter www.linkedin.com/company/abbott-/, auf Facebook unter www.facebook.com/Abbott und auf Twitter @AbbottNews und @AbbottGlobal.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Witten, Jena und Köln. Abbott Automation Solutions GmbH in Hamburg (ehemals GLP Systems) ist nun Teil von Abbott.

Zur Verstärkung unseres ABBOTT MEDICAL CUSTOMER SERVICE Teams am Firmenstandort ESCHBORN BEI FRANKFURT AM MAIN suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(M/W/D) - VOLLZEIT

Standort: Eschborn

Ihre Aufgaben:

• Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Rechnungskorrekturen
• Buchung von Inventur Differenzen für Konsignationsware
• Release von E-Procurement Bestellungen
• Systembereinigung/Reports

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster oder langjähriger Erfahrung im Kundenservice
• Sie besitzen sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und spielen diese im Kontakt mit Kunden zuvorkommend aus
• Sie sind verantwortungsbewusst, belastbar auch in stressigen Situationen und bereit, stets die beste Leistung zu erbringen
• Sie zeichnen sich durch viel Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen aus, besitzen gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise Kenntnisse in SAP
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse

Sie finden bei uns einen spannenden Job und vielfältige Mitarbeiterangebote, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Work Life Balance helfen. Daneben bieten wir Ihnen mehr als ein attraktives Gehalt für die Arbeitsleistung. Wir bieten Ihnen Entwicklungsmöglichkeiten durch ein gezieltes Talent-Management-Programm sowie eine positive, lebendige Unternehmenskultur, in der Ihre Leistung anerkannt und entsprechend vergütet wird. Dazu gehören eine weit überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge, interessante Möglichkeiten zur Vermögensbildung sowie Stipendien für Kinder und ein aktives Gesundheitsmanagement.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.